CumaMedan - PT XL Axiata, Tbk (XL) terus berupaya mendorong penggunaan layanan pasca
bayar di masyarakat. Di awal tahun 2016,
XL meluncurkan layanan pasca bayar “XL PRIORITAS” yang menawarkan berbagai keutamaan bagi pelanggan. Layanan yang didukung Dian Sastrowardoyo sebagai
Brand Ambassador ini sudah mulai bisa dirasakan manfaatnya oleh pelanggan mulai pertengahan Januari 2016.
 |
| Regional Sales Manager XL Greater Medan, Agung Nugroho, GM FMS West Region XL, Yan Ferdiyan Nurfurqan, GM Sales Northern West Region XL, Horas Lubis. |
GM Sales Northern West Region
XL, Horas Lubis,
mengatakan, “Peluncuran XL PRIORITAS tidak terlepas dari visi XL untuk memberikan layanan dengan kualitas maksimal kepada seluruh pelanggan. Kami ingin menunjukkan dan meyakinkan bahwa
XL memiliki layanan
pasca bayar yang memberikan prioritas
kepada pelanggan,
selain itu membebaskan dalam
mengontrol pemakaian dan
juga
bebas dari rasa khawatir dalam berkomunikasi. Kami juga hendak menunjukkan bahwa
layanan pasca bayar pun bisa dibuat simpel dan justru banyak manfaatnya.”
XL PRIORITAS menawarkan
sejumlah manfaat bagi pelanggan. Pertama, prioritas penggunaan di jaringan 4G LTE tercepat. Dengan prioritas penggunaan jaringan, maka pelanggan
XL PRIORITAS akan mendapatkan akses internet yang cepat dan stabil. Bahkan di waktu sibuk pun, pelanggan tetap dapat
merasakan akses internet yang utama dibanding non
XL PRIORITAS.
Kedua, fasilitas
worry free nelpon dan SMS
AnyNet (ke semua operator).
Ini sekaligus merupakan layanan pertama di Indonesia dengan fasilitas tersebut.
XL PRIORITAS memberikan pilihan paket Data dengan bonus nelpon dan
SMS ke semua operator. Hal ini tentunya membuat komunikasi lebih nyaman
tanpa rasa khawatir.
Ketiga, worry free Data Roaming. Layanan ini memberikan fasilitas
worry free untuk Data Roaming dengan tarif flat. Dengan begitu, pelanggan yang berada di luar negeri dapat menggunakan layanan data bebas rasa khawatir.
Keempat. Kendali dalam pemakaian.
Dengan
XL PRIORITAS pelanggan akan mendapatkan fasilitas credit limit
yang bisa diatur sesuai kebutuhan. Dengan demikian, pelanggan bisa
mengatur sendiri maksimal tagihan yang harus dibayarnya. Semua
pemakaian, pembelian paket, dan aktivitas komunikasi
lainnya akan langsung memotong credit limit tersebut.
Kelima, pengaturan yang secara serba digital.
XL akan segera meluncurkan aplikasi digital khusus untuk XL
PRIORITAS. Dengan aplikasi tersebut pelanggan akan dapat mengatur semua
aktivitas komunikasinya, mulai dari pembelian paket, pengecekan
penggunaan, juga info tagihan dan pembayaran. Bahkan
pelanggan juga akan mendapatkan info reward yang bisa mereka dapatkan.
Sementara itu, untuk tarif layanan Data,
XL PRIORITAS menawarkan 4 paket pilihan yang semuanya disertai
bonus nelpon dan SMS ke semua operator. Paket-paket tersebut adalah Prio
S (Rp 100.000) dengan data 2GB, Prio M (Rp 150.000) dengan data 6GB,
Prio L (Rp 250.000) dengan data 12GB, dan Prio
XL (Rp 350.000) dengan data 25GB. Kuota data dapat digunakan di
2G/3G/4G selama 24 jam. Jika pelanggan membutuhkan keleluasaan yang
lebih untuk akses data, ada paket Prio Data mulai 2GB (Rp 75.000) hingga
100GB (Rp 1.000.000)
XL PRIORITAS
juga memberikan keutamaan untuk proses pendaftaran. Pelanggan cukup menyediakan KTP
dan kartu kredit dengan proses yang juga sangat simpel. Kemudian ada fasilitas
worry free nelpon dan SMS ke semua operator.
Layanan
XL PRIORITAS telah dapat dinikmati sejak 15 Januari 2016 lalu. Bagi
pelanggan lama yang telah menggunakan layanan
XL pasca bayar, akan langsung dapat menikmati paket-paket dalam
XL PRIORITAS. Pelanggan baru bisa mendapatkan layanan bagus ini secara mudah melalui
website
prioritas.xl.co.id,
lalu
mengisi formulir.
Pelanggan juga dapat mengunjungi
XL Center untuk mengisi formulir dengan menyertakan data Pribadi berupa kartu Identitas, serta kartu kredit.
Pada
tahap awal,
XL PRIORITAS
akan memfokuskan pada beberapa kota besar di Indonesia, yaitu Medan, Bandung, Jabodetabek, Semarang, Yogyakarta, dan Makassar.
Saat ini jumlah pelanggan layanan pasca bayar
XL sekitar 400 ribuan. Akan
tetapi layanan XL PRIORITAS ini bisa juga didapatkan di
XL Center seluruh Indonesia.
Segmen pelanggan yang dibidik adalah kalangan
profesional muda, usia pertengahan 20-an tahun hingga pertengahan 30-an
tahun, aktif menggunakan teknologi digital, dan mengikuti trend gaya
hidup. (rls)